§1. O miejscu i idei

• Sosnowe Tarasy to kameralny obiekt wypoczynkowy położony w Boszkowie, w sąsiedztwie sosnowego lasu i jeziora.
• Do dyspozycji Gości oddajemy 3 domki letniskowe oraz budynek z 15 pokojami.
• Regulamin ma zapewnić bezpieczeństwo i komfort wszystkim Gościom – prosimy o stosowanie go z troską o innych i naturę.

§2. Rezerwacja i płatności

• Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wcześniejsza rezerwacja oraz wpłata zadatku zgodnie z ustaleniami.
• Zadatek stanowi potwierdzenie rezerwacji i co do zasady nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji z pobytu przez Gościa.
• Pozostała kwota za pobyt płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu (chyba że ustalono inaczej).
• Właściciel może anulować rezerwację w przypadku braku wpłaty zadatku w ustalonym terminie.

§3. Doba pobytowa i zameldowanie

• Doba pobytowa trwa od 15:00 do 10:00 dnia następnego, o ile nie ustalono inaczej.
• Przy zameldowaniu Gość może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości.
• Zameldowanie do godziny 21:00 jest bezpłatne; późniejsze zameldowanie wymaga wcześniejszego zgłoszenia i może wiązać się z dodatkową opłatą.
• Brak przyjazdu do godziny 21:00 w dniu rozpoczęcia pobytu bez kontaktu może zostać potraktowany jako rezygnacja z pobytu.
• Późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd nie uprawniają do zwrotu części opłaty.

§4. Kaucja, odbiór domku/pokoju, sprzątanie

• W dniu przyjazdu Gość uiszcza kaucję zwrotną w wysokości …… zł.
• Kaucja zwracana jest w dniu wyjazdu po odbiorze domku/pokoju i sprawdzeniu stanu wyposażenia.
• Prosimy o pozostawienie obiektu w stanie uporządkowanym: umyte naczynia, wyniesione śmieci, podstawowe uporządkowanie przestrzeni.
• Brak przygotowania obiektu do odbioru może skutkować potrąceniem opłaty za sprzątanie …… zł z kaucji.
• Goście ponoszą odpowiedzialność finansową za szkody powstałe z ich winy lub z winy osób pozostających pod ich opieką.

§5. Cisza nocna i zasady spokoju

• Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.
• Sosnowe Tarasy są miejscem spokoju – prosimy o nieskorzystanie z głośników przenośnych i zachowanie kultury wypoczynku.
• Rażące naruszenie ciszy nocnej może skutkować utratą kaucji oraz/lub zakończeniem pobytu.

§6. Liczba osób i goście dodatkowi

• W domku/pokoju może przebywać wyłącznie liczba osób zgodna z rezerwacją.
• Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem lub zarządcą.
• Właściciel ma prawo odmówić przyjęcia dodatkowych osób lub naliczyć dodatkową opłatę zgodnie z cennikiem/ustaleniami.

§7. Zakaz imprez i naruszenia regulaminu

• Na terenie obiektu obowiązuje zakaz organizowania imprez, wieczorów panieńskich/kawalerskich, wydarzeń i spotkań o charakterze zakłócającym spokój bez pisemnej lub mailowej zgody właściciela.
• W przypadku naruszenia regulaminu (w szczególności ciszy nocnej, zakazu imprez, dewastacji, przekroczenia liczby osób) właściciel ma prawo:
  • wezwać Gościa do natychmiastowego zaprzestania naruszeń,
  • naliczyć opłaty zgodnie z cennikiem/poniesionymi kosztami,
  • zakończyć pobyt ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu kosztów pobytu,
  • wezwać odpowiednie służby, jeśli sytuacja tego wymaga.
• Zakazuje się: palenia w pomieszczeniach, używania otwartego ognia poza miejscami wyznaczonymi, niszczenia mienia oraz zakłócania spokoju innych Gości.

§8. Bezpieczeństwo blisko natury

• Bliskość lasu i jeziora wymaga szczególnej ostrożności, zwłaszcza podczas spacerów, kąpieli i pobytu dzieci.
• Kąpiele w jeziorze odbywają się na własną odpowiedzialność i wyłącznie w miejscach dozwolonych.
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
• Ze względów przeciwpożarowych zabrania się używania w domkach/pokojach urządzeń elektrycznych niebędących na wyposażeniu obiektu (np. grzałek, farelek), o ile nie uzgodniono inaczej.

§9. Zwierzęta

• Pobyt zwierząt możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.
• Akceptujemy małe zwierzęta do 10 kg za opłatą …… zł/doba.
• Zwierzęta powinny posiadać własne posłanie, a właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za ich zachowanie i ewentualne szkody.

§10. Odpowiedzialność, klucze, mienie

• Sosnowe Tarasy nie ponoszą odpowiedzialności za mienie Gości pozostawione bez nadzoru.
• Podczas nieobecności prosimy o zamykanie domków i pokoi.
• Goście otrzymują komplet kluczy, który zobowiązani są zwrócić w dniu wyjazdu.
• W przypadku zgubienia kluczy naliczana jest opłata …… zł.
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostawie prądu lub wody spowodowane przyczynami niezależnymi (awarie, warunki atmosferyczne).

§11. Monitoring

Jeśli na terenie obiektu jest monitoring: teren zewnętrzny obiektu (np. wjazd, parking, ciągi komunikacyjne) może być objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości, ochrony mienia oraz zapobiegania incydentom.

• Monitoring nie obejmuje wnętrz domków/pokoi ani miejsc naruszających prywatność (np. łazienek).
• Dostęp do nagrań mają wyłącznie osoby upoważnione.
• Okres przechowywania nagrań: …… dni, chyba że nagrania stanowią dowód w postępowaniu – wtedy do czasu jego zakończenia.

§12. Reklamacje

• Wszelkie uwagi dotyczące pobytu prosimy zgłaszać niezwłocznie – najlepiej w trakcie pobytu, nie później niż w dniu wyjazdu.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.

§13. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie obiektu.
• Regulamin dostępny jest na stronie internetowej obiektu oraz w miejscu zakwaterowania.